O curso de Marketing para Fidelização de Clientes é indispensável para aqueles empreendedores que desejam aproveitar tudo que um marketing eficiente pode trazer de benefícios para uma empresa. Neste módulo serão trabalhadas questões como Marketing de Relacionamento, programas de fidelização e CRM, ou seja, o foco será em como as empresas podem reter clientes e desenvolver um relacionamento duradouro e proveitoso com eles. Assim, será discutida a importância de identificar mercados, interagir com o público e personalizar o atendimento para criar um relacionamento virtual com seu público e atingir um padrão de excelência no atendimento. Utilizar o marketing para fidelizar e não apenas conquistar clientes é uma forma inovadora de garantir a longevidade de uma empresa.